Много написано, как зарегистрироваться в БК Лига Ставок. А вот информацию, раскрывающую порядок удаления аккаунта на сайте данного букмекера, найти сложно. По этой причине этот вопрос и будет рассмотрен в данном обзоре.
Способы удаления аккаунта
Сразу надо начать с того, что ни в одной букмекерской конторе нельзя навсегда удалить аккаунт. Сделать это получится только в одном случае – прекращение деятельности БК. Игровой счет можно временно заблокировать на любой срок (1 месяц, 10 лет и более). Сделать это можно несколькими способами:
- Обратиться в службу поддержки;
- Сделать счет неактивным;
- Использовать нечестные методы игры.
Удаление аккаунта через службу поддержки
Обратиться с соответствующей просьбой к сотруднику службы поддержки Лиги Ставок можно несколькими способами:
- По телефону: 8 800 555-44-55;
- e-mail: info@ligastavok.ru;
- Онлайн чат.
Оператор может попросить объяснить причину закрытия аккаунта – ее можно не раскрывать. После этого сотрудник СП проинструктирует, что необходимо делать дальше:
- Посетить ближайший офис БК Лига Ставок (в нижней части главной страницы сайта конторы под названием «О компании» размещен раздел «Адреса клубов»);
- Объяснить менеджеру клуба причину своего прихода – он предоставит бланк для письменного заявления;
- Заполненный бланк и ксерокопию паспорта и ИНН необходимо отдать местному сотруднику;
- Записать номер поданной заявки.
Получить бланк и отправить заявку можно и по электронной почте. Этот вопрос надо уточнить при общении с сотрудником службы поддержки.
Букмекер рассматривает заявление в течение 30 дней. О положительном решении вопроса пользователь будет уведомлен по телефону, указанному при заполнении бланка.
Прежде чем подать заявление за закрытие аккаунта, следует вывести все деньги с игрового счета.
Неактивный счет
Можно не посещать офисы БК Лига Ставок и не писать заявку. Если пользователь не вел активной игры в течение 6 месяцев, букмекер имеет право в одностороннем порядке заблокировать счет. К активной игре относится:
- Пополнение депозита;
- Оформление ставок;
- Вывод выигрыша.
Посещение аккаунта, просмотр линии, видеотрансляции не относится к активной игре.
Чтобы забрать оставшиеся на заблокированном счете деньги, надо вновь обратиться в службу поддержки и действовать по инструкции – написать заявление на вывод остатка.
Нечестные методы игры
В правилах БК Лига Ставок подробно расписано, что относится к нечестным методам игры:
- Мультиаккаунтинг – регистрация 2 и более счетов на сайте оператора с целью повышения максимального лимита;
- Участие в групповых ставках;
- Использование программ для ставок (ботов);
- Вилочные ставки;
- Ставки на уже завершенные события, линия на которые из-за технического сбоя отражалась на сайте букмекера;
- Использование бонусов без ставок на реальные деньги со своего счета;
- Указание неверных данных при регистрации и отказ прохождения идентификации;
- Доступ к игровому счету третьих лиц.
За использование нечестных методов игры служба безопасности блокирует счет и проводит дополнительную проверку. Если действия пользователя будут противоречить правилам БК, его выигрыш будет аннулирован. Вывести получится только остаток депозита. При совершении обозначенных действий разблокировать в последующем аккаунт будет сложно.
Как восстановить аккаунт?
Необходимо обратиться в службу поддержки о восстановлении аккаунта. Если за время блокировки счета личные и паспортные данные изменились, об этом надо сообщить и внести корректировки в восстановленном Личном кабинете. В последующем букмекер потребует пройти идентификацию.
Регистрировать новый аккаунт после блокировки нельзя. Букмекер не удаляет данные даже по заблокированному счету. Это может привести к обвинению в мультиаккаунтинге.
Почему букмекер не удаляет аккаунт полностью?
Это вынужденная мера со стороны любого оператора. Делается она в целях борьбы с клиентами, использующими нечестные методы игры. Стоит представить, что пользователь, активно обманывающий БК, был уличен в этом службой безопасности и ему заблокировали счет. Он решил его ликвидировать, а через некоторое время зарегистрировать новый. Если по такому клиенту полностью удалить все данные, то при регистрации им очередного аккаунта букмекер не будет знать, что данный пользователь активно использует нечестные методы игры. Во избежание такой ситуации, аккаунт полностью не удаляется и хранится в памяти оператора.
Статистика букмекерских контор свидетельствует, что более 30% клиентов используют нечестные методы игры, где на первом месте стоят вилки.
Подводим итоги
Удалить полностью игровой счет на сайте БК Лига Ставок не получится. Его можно на неопределенное время заблокировать. При желании вновь начать ставить в конторе, процедура восстановления доступа к аккаунту не займет много времени.
