Операторы службы поддержки клиентов БК Мелбет работают в круглосуточном режиме и доступны по номеру горячей линии:
+7 (800) 707-05-43
Как бы идеально не следовать правилам и рекомендациям компании или советам нашего сайта, полностью исключить вероятность возникновения спорных или неясных моментов невозможно. Они могут быть организационного характера:
- Как зарегистрироваться и пройти идентификацию;
- Как пополнить игровой счет;
- Как получить приветственный бонус;
- Как заключать пари.
Или быть связанными, скажем с ситуацией по расчету ставки. Например, почему по определенному событию был произведен расчет пари с коэффициентом 1 (другими словами, возврат ставки) или не принят запрос на вывод выигрышных средств. Опять же, не исключены технические проблемы.
Например:
- Не открывается страница сайта;
- Не выполняется вход в личный кабинет;
- Изменились персональные данные игрока (например, замена паспорта или смена телефонного номера).
Это только примерный список вероятных ситуаций, прояснить которые необходимо максимально оперативно. С операторами БК Мелбет можно обсудить любой вопрос, связанный с игрой на сайте компании и интерактивными ставками. Операторы постараются решить возникшие проблемы в непосредственной беседе с клиентом. Если же ситуация не подлежит оперативному решению или требуется консультация иных специалистов, то информация и координаты игрока будут зафиксированы и переданы для дальнейшего решения. В любом случае, без внимания не останется ни одно обращение.
