В 2018 году Министерство финансов РФ разработало законопроект, согласно которому клиенты букмекерских контор имеют право самостоятельно ограничить себя от игры в БК. Принятие данного документа сильно затянулось. В 2021 году Министерство финансов «реанимировало» законопроект и согласовало его с Минэкономразвития и ФНС. Но документ вновь повис, требуя очередной доработки.
Руководства лицензионных БК не против данного закона. По их словам, лудоманы среди клиентов им не нужны. Но законопроект требует внесения в него дополнений. Он предполагает только возможность пользователя исключить себя из игры в БК сроком на 3 месяца. Руководства российских БК рекомендуют учесть опыт зарубежных контор, где предусмотрен еще ряд ограничительных мер. Отдельные лицензионные букмекеры не стали дожидаться доработки законопроекта и вступления его в силу и самостоятельно ввели необходимые меры.
Для бетторов, почувствовавших первые признаки лудомании, в отдельных БК предусмотрены 2 меры:
- Самоограничение;
- Самоисключение.
Каждое направление имеет свои особенности.
Самоограничение
Пользователь может самостоятельно ввести лимит в рамках одного дня, недели и месяца по 3 направлениям:
- Максимальный размер ставки;
- Время игровой сессии. Например, в БК Фонбет можно установить лимит игры не более 6 (12, 18) часов в течение дня, в неделю – от 1 до 7 дней, в месяц – от 5 до 30 суток. Пользователь самостоятельно вводит себе ограничения. Допустим: в день – максимум 6 часов, в неделю – 2 дня, в месяц – 10 дней;
- Максимальный лимит пополнения в день, неделю, месяц.
Процедура ведения ограничительных мер различается в БК. Например, в БК Фонбет необходимо выполнить несколько действий:
- Авторизоваться на сайте БК;
- Зайти в Личный кабинет и выбрать раздел «Ответственная игра» («Ограничение на пополнение счета» и т.д.);
- Указать лимиты;
- Нажать «Принять».
У отдельных букмекеров предусмотрена возможность отменить самоограничения в течение 24 часов.
Читайте также: как избавиться от азарта и перестать ставить
Самоисключение
Клиент БК имеет право самостоятельно заблокировать себе счет. Срок ограничения в разных компаниях может отличаться. Но в основном он варьируется от 6 месяцев до 5 лет. Предусмотрена категория «навсегда». Порядок оформления самоисключения отличается в легальных БК.
Через личный кабинет
В БК Леон и Фонбет необходимо зайти в Личный кабинет, выбрать раздел «Самоисключение» и указать время блокировки. В букмекерской конторе Пари – раздел «Запросы». Нужно помнить, что последний букмекер может отказать в разблокировке счета без объяснения причин даже по окончанию срока ограничения.
В технической поддержке
Такой способ предусмотрен в БК Марафон, БК Тенниси и компании Olimpbet. При обращении в службу поддержки необходимо указать причину закрытия аккаунта. Подтверждение придет на электронную почту в течение 24 часов.
По электронной почте
В БК Мелбет требуется подача письменного заявления на электронную почту компании. В письме нужно указать:
- Причину блокировки: переход в другую БК, нежелание ставить, просто завершение игры, самоисключение;
- Фото главной страницы паспорта (с фотографией);
- Селфи на фоне паспорта.
Отменить закрытие аккаунта можно. Букмекер предоставляет на это 5 рабочих дней, во время которых надо написать заявление об отмене блокировки. Запрос будет рассмотрен в течение 7 дней и самоисключение аннулируется. Если пользователь повторно отправит запрос на блокировку аккаунта, а потом вновь попросит отменить данное действие, ему будет в этом отказано.
Письменное заявление
Письменное заявление на самоограничение подается в БК Лига Ставок. Оно отправляется на имя генерального директора. В письме указывается:
- Номер клубной карты и аккаунта;
- Мера самоограничения: лимит суммы пари, запрет оформления ставок сроком от 2 недель до 1 года, запрет заключения пари без ограничения по времени (навсегда).
Образец письменного заявления в Лиге Ставок можно скопировать в разделе «Правила приёма пари и выплаты выигрышей» (последняя страница)
Такой же способ предусмотрен и в БК Зенит. Образец письменного заявления можно найти в разделе «Правила» – «Приложение №1». Данный букмекер предусмотрел и досрочную разблокировку счета до истечения обозначенного срока. Для этого также необходимо подать письменное заявление. Образец можно скопировать в правилах БК – «Приложение №2». Букмекер может удовлетворить просьбу, но и имеет право отказать без объяснения причин.
Дополнительная информация
Получается, весной 2023 года следующие БК разрешали своим клиентам ввести самоограничения и блокировку счета:
- Фонбет;
- Леон;
- Лига Ставок;
- Марафон;
- Олимп;
- Пари;
- Мелбет;
- Зенит;
- Тенниси.
Со временем и остальные легальные букмекеры пополнят этот список. При выборе срока блокировки необходимо учитывать, что в течение указанного периода поставить в БК не получится за редким исключением (например, БК Зенит). До блокировки счета необходимо дождаться расчета всех оформленных пари и вывести остаток средств с депозита.
Законопроект о самоограничении клиентов БК рано или поздно будет принят и вступит силу. Его необходимо изучить с целью поиска одного нюанса. Например, такой закон действует в Беларуси. Согласно ему, при подаче заявления о блокировке счета у одного букмекера, об этом будут знать все лицензионные БК страны. Беттор попадает в общий список пользователей, воспользовавшихся самоисключением. Он не сможет сыграть ни в одной легальной конторе страны на период блокировки счета в одной из БК. Если при доработке Минфином РФ законопроекта о самоограничении такой пункт будет также предусмотрен, это необходимо учитывать.
Подводим итоги
Ограничительные меры являются действенным инструментом для снижения последствий игровой зависимости. Если все мысли заняты ставками на спорт и не хватает решимости полностью покончить с беттингом, лучше ввести лимит суммы пари, количества ставок или размера пополнения депозита. Это убережет от крупных денежных потерь. При принятии решения сделать решительный шаг и покончить с беттингом, стоит самостоятельно заблокировать счет и занять себя другим делом.
